在昆山市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院藥學部，戴郁潔的身影總是穿梭在藥品庫房、發(fā)藥窗口與臨床科室之間。作為藥學部主任，她肩負著全院藥品供應保障、合理用藥監(jiān)管、藥事質(zhì)量管理及藥學服務的重任，從藥品采購入庫的每一次核對，到患者取藥時的每一句用藥指導，再到與臨床醫(yī)師探討用藥方案的每一次溝通，她始終以嚴謹細致的態(tài)度，守護著患者用藥的“安全線”?！盎颊叩慕】凳翘齑蟮氖拢盟幁h(huán)節(jié)容不得半點馬虎。”這是戴郁潔常掛在嘴邊的話，也是她從事藥學工作多年來的行動準則。

履職四年間，戴郁潔始終將本職工作與代表職責緊密結(jié)合，讓醫(yī)療崗位成為收集民意的“前沿陣地”。在窗口發(fā)藥時，她會主動詢問患者“藥價是否能接受”“醫(yī)保報銷順不順暢”；參與醫(yī)師查房時，她會耐心傾聽患者對治療方案、用藥效果的反饋；下社區(qū)、進學校開展用藥安全宣教時，她更會坐下來和居民、家長拉家常，了解大家在就醫(yī)配藥、健康管理上的難點。這些看似日常的交流，都成了她履職的“信息源”，讓她能精準捕捉群眾的真實需求。

一次藥學查房中，一位老年患者從包里拿出一大袋藥，無奈地說：“醫(yī)生，我每頓要吃這么多藥，飯都沒胃口吃了?！弊屑毑榭春?，戴郁潔發(fā)現(xiàn)，袋子里既有醫(yī)師早已告知停用的藥，也有需要長期服用卻被老人隨意減量的藥，還有幾項關鍵的復查項目，老人因記不清而一直未做，最終導致病情反復、多次住院?！安荒茏尰颊咴凇运帯献邚澛??！睅е@份擔憂，戴郁潔利用休息時間深入社區(qū)，走訪了數(shù)十位慢性病患者和基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)護人員，詳細記錄大家在用藥管理、疾病監(jiān)測、健康宣教上的需求。經(jīng)過反復調(diào)研論證，她撰寫了《關于加強慢性病患者管理的建議》，提出完善“社區(qū)—醫(yī)院—社區(qū)”分級管理模式，讓患者在社區(qū)就能享受到專業(yè)的用藥指導和病情監(jiān)測；建立“五師共管”機制（臨床醫(yī)師、藥師、護士、營養(yǎng)師、康復師協(xié)同），為慢性病患者提供全周期健康服務；加大慢病知識普及力度幫助老年人提升疾病管理能力。如今，這份建議中的多項舉措已在昆山部分社區(qū)落地，越來越多的老年慢性病患者學會了科學用藥，病情控制也更穩(wěn)定了。

四年履職路，戴郁潔共提交建議議案5份，每一份都源于對群眾需求的深入了解。她看到身邊家長對孩子心理健康的焦慮，在經(jīng)過調(diào)研后提交了《關于加強青少年心理健康教育的建議》，呼吁構(gòu)建“校家社”協(xié)同育人體系，讓心理健康教育走進課堂；在參加“市人大代表統(tǒng)一接待日”活動時，聽到多位拆遷小區(qū)居民反映環(huán)境衛(wèi)生問題，她實地走訪多個小區(qū)，整理匯總后提出《關于提升拆遷小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的建議》，推動相關部門完善保潔機制、增設便民設施；她還聯(lián)名提出《關于進一步構(gòu)建內(nèi)聯(lián)外通道路交通體系的議案》，為優(yōu)化城市交通、方便群眾出行建言。

讓戴郁潔印象最深的是，參加第五屆“嘉溫昆太”家校合作交流會暨昆山市校家社協(xié)同育人展示活動。活動現(xiàn)場，她看到自己此前提出的青少年心理健康教育建議正在落地生根?！翱吹浇ㄗh變成實實在在的行動，看到孩子們能在更健康的環(huán)境里成長，那種成就感是無法用語言形容的?！彼f，這次經(jīng)歷也讓她更加堅定了“從群眾中來、到群眾中去”的履職方向。

談及未來，戴郁潔有著清晰的規(guī)劃：一方面繼續(xù)深耕藥學專業(yè)，在藥品供應保障、社區(qū)養(yǎng)老健康服務等領域深入調(diào)研，提出更具專業(yè)性、可行性的建議；另一方面會花更多時間走進社區(qū)、學校、企業(yè)，傾聽更多基層聲音，當好群眾的“知心人”“傳聲筒”。

從守護用藥安全的“藥師”，到為民發(fā)聲的“代表”，戴郁潔始終在自己的崗位上，以初心堅守責任，以行動傳遞溫度，在基層醫(yī)療與為民履職的道路上，堅定地走下去。

責任編審 | 孫亞美 陸樂

融媒體記者 | 吳磊

供圖 | 吳磊

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